Política de privacidad Turivolenta

Protegemos la información personal de nuestros usuarios conforme a la ley mexicana y mejores prácticas digitales. Este aviso describe cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tus datos.

Datos que recolectamos

La información personal que solicitamos es esencial para la prestación de nuestros servicios y soporte.

  • Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono solicitados al llenar formularios de contacto.
  • Información sobre consultas, mensajes o preferencias que compartes a través de nuestro sitio web.
  • Datos técnicos como IP, navegador, dispositivo y tráfico recopilados automáticamente para mejora del servicio.
  • Cookies y tecnologías similares para analizar navegación y personalizar la experiencia del usuario.

Cómo utilizamos la información

Usamos tus datos solo para fines específicos, nunca para vender o compartir sin autorización.

  • Responder a consultas o mensajes enviados a través del formulario de contacto o correo electrónico.
  • Mejorar la funcionalidad y experiencia del sitio mediante análisis estadísticos y cookies.
  • Enviar notificaciones relevantes sobre actualizaciones, novedades o servicios si el usuario lo autoriza.
  • Cumplir con obligaciones legales, derechos y solicitudes de autoridades conforme a la legislación mexicana.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México.

La base legal para recolectar y procesar tu información es tu consentimiento, cumplimiento de obligaciones contractuales y requerimientos legales vigentes en México.

Con quién compartimos

No compartimos datos personales con terceros, salvo con proveedores necesarios bajo acuerdos de confidencialidad.

  • Proveedores de servicios tecnológicos requieren acceso limitado para alojar, analizar o gestionar el sitio web.
  • Autoridades gubernamentales solo cuando se exija por ley o mandato judicial aplicable.
  • En caso de reorganización empresarial, transferiremos información conforme a las normas de privacidad vigentes.

Seguridad de datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación. Nuestro compromiso es mantener el resguardo y la confidencialidad, revisando regularmente nuestras políticas de seguridad.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de tus datos.

  • Solicitar acceso a los datos almacenados sobre tu persona en cualquier momento.
  • Rectificar información incorrecta o incompleta previa verificación de identidad.
  • Cancelar tu información cuando sea procedente conforme a la legislación aplicable.
  • Oponerte a ciertas formas de tratamiento o solicitar la limitación del mismo según corresponda.

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Contacto

Para dudas sobre nuestra política de privacidad o ejercicio de derechos, comunícate mediante los siguientes medios.

Correo electrónico: content@turivolenta.com

Teléfono: +52 (33) 1507 9475

Dirección: Nex Offices Orvit Corporate Center, Avenida Universidad 1601, Querétaro, Querétaro 76030 Mexico

Actualizaciones de la política

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Última modificación: 20 de abril de 2026

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